🛡️ Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

Khi Quý Khách hàng có sản phẩm cần bảo hành, vui lòng gửi cho chúng tôi thẻ bảo hành kèm theo mẫu hàm và sản phẩm bị hư hỏng. Việc này giúp chúng tôi kiểm tra thông tin về bệnh nhân và sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác.

✅ Cam Kết Bảo Hành

Tín Thành Dental Lab cam kết bảo hành sản phẩm theo các tiêu chuẩn sau:

✔️ Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu bị vỡ, nứt, hoặc biến dạng trong quá trình sử dụng sau khi đã phục hình vĩnh viễn, và không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành.
✔️ Thẻ bảo hành phải còn hiệu lực và sản phẩm phải nằm trong thời gian bảo hành quy định.

❌ Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

Chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

❗ Phục hình bị nứt, vỡ do nha sĩ điều chỉnh không đúng cách, làm rơi hoặc va chạm trong quá trình gắn lên miệng bệnh nhân.
❗ Phục hình bị bong, tuột do gắn sai quy cách hoặc không đủ tổ chức bám, dẫn đến tình trạng không ổn định.
❗ Bệnh nhân phải tháo phục hình vì lý do đau nhức, viêm tủy, hoặc các nguyên nhân bệnh lý khác sau khi đã gắn cố định.
❗ Phục hình bị nứt, vỡ do bệnh nhân gặp tai nạn, ngã, hoặc sử dụng sai cách như cắn vật cứng, mở nắp chai, hoặc tự ý gỡ bỏ phục hình.
❗ Thẻ bảo hành không hợp lệ, không phải do Tín Thành Dental Lab cấp, hoặc bị nhàu, nát, rách khiến không thể xác định thông tin trên thẻ.
❗ Sản phẩm đã hết hạn bảo hành, không còn đủ điều kiện để được bảo hành.

📌 Quý Khách hàng vui lòng lưu ý các điều kiện và quy trình trên để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ bảo hành. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.